Para devolución, tienes 7 días para la devolución del dinero desde que recibiste tu pedido o 15 días para hacer un cambio de otra prenda o un vale sin fecha de caducidad. Puedes enviarnos las prendas con la agencia que tú elijas, y una vez las recibamos te reembolsamos el importe, o bien puedes hacerlo con nuestra agencia, te ordenamos la recogida y una vez recibamos las prendas a devolver te hacemos el reembolso restando 4,50€ del porte.
Para hacer un cambio tienes que hacer el nuevo pedido pagando los nuevos gastos de envío (2,99€), nos dices la referencia del pedido por WhatsApp: 699198064 y te lo ponemos con retorno. Una vez nos llegue la otra prenda hacemos devolución descontando los 2,99€ de los gastos de envío del cambio (si fuese devolución serían 4,50€). Si no quieres que te descontemos los 2,99€ puedes mandarlo tú con cualquier agencia y cuando nos llegue te hacemos el reembolso completo siempre que no hayan pasado 7 días desde que se solicita el cambio.
También podrán realizar cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas sin ningún coste.
Más info para pedidos grandes en el apartado de devoluciones.
